Questions fréquentes
Réponses sur nos services comptables à distance
Comment fonctionne votre service de comptabilité à distance ?
Notre équipe récupère vos documents via notre plateforme sécurisée, saisit et classe les informations, puis met à disposition des rapports et déclarations conformes à la législation suisse pour l’année 2025.
Quels documents dois-je fournir pour démarrer ?
Il suffit de nous transmettre vos relevés bancaires, factures d’achats et de ventes, ainsi que tout justificatif de charges. Vous pouvez les importer directement sur notre portail en ligne.
Comment assurez-vous la confidentialité de mes données ?
Nous utilisons un système de cryptage avancé et une authentification à double facteur. Vos fichiers sont stockés sur des serveurs certifiés, avec des audits réguliers pour garantir la protection des informations.
Quels sont les coûts de vos prestations ?
Nous proposons des formules claires, réparties selon le volume d’écritures et la complexité des opérations. Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé adapté à votre activité.
Puis-je modifier ma formule en cours d’année ?
Oui, il est possible d’ajuster votre contrat en fonction de l’évolution de votre activité. Notre équipe vous accompagne pour adapter les services à vos besoins réels.
Comment se déroule l'intégration à Comptely Online Office ?
L’intégration se fait en trois étapes simples : nous analysons vos dossiers existants, configurons votre espace sécurisé sur notre plateforme et formons votre équipe à l’utilisation des outils en ligne. Un point de suivi régulier est planifié pour valider chaque phase et vous garantir un transfert fluide de vos données.
Quelle est la portée des services inclus dans l'offre Full-Service ?
Notre offre Full-Service couvre l’ensemble de vos obligations comptables : saisie des pièces, rapprochements bancaires, déclarations TVA et bilans annuels. Nous assurons également le suivi des échéances fiscales et fournissons des rapports détaillés à intervalles réguliers.
Comment la confidentialité de mes données est-elle assurée ?
Vos données sont hébergées sur des serveurs certifiés ISO/IEC 27001, avec des accès restreints et un chiffrement de bout en bout. Nous mettons en place des protocoles de sauvegarde automatique et des contrôles internes pour garantir la protection et l’intégrité de vos informations.